用户遭遇: qv'iJl-
从2014年3月购机I3机型U410,运输途中屏被LOGO压坏了屏幕出现亮点,送往德阳不理踩;随后投诉到官方予以更换I5机型,结果仍然出现更加无法接受的亮点,工作人员在我身边就看见屏幕不亮,抖几下屏幕又亮一下,你们所谓的工程师当面并亲自拍拍打打结果就算了事,一走了之。随后再三投诉,官方都不给一个退款或换同一款电脑的处理方案。但丝毫没有考虑到从3月处理至9月,期间耽误了六个月时间,给工作和生活带来极大不便,同时还给我工作的绩效带来千余元的损失,在此时,该款机的价格已下降近两千元。谁能接受你换同一款机?我宝贵的时间就是金钱,你浪费我六个月时间,仅退?仅换?换成你能接受吗?这六个月时间去干什么了?这就是责任心?这就是你们的一贯做法和无耻的侵害消费者? fRv5[
本人强烈要求更换不同外壳的机型,鉴于已经严重影响本人近六个月的工作和生活,IT产品价格严重下滑,因此要求至少更换成I7机型或连本带利给予本人赔偿。 g
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以下信息来源于百度搜索 oI`:TE{
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清华同方,我电脑连续换机两次(同一外壳不同型号)仍然出现屏幕问题,问题到底处不处理,从4月处理到现在没有结果。两次出现的问题一样,都是屏有问题,并且是同一款屏,你拿什么来让我相信???我强烈要求及时给我更换电脑,及时解决好售后服务。倘若不及时处理,我将追究由此给我带来的诸多损失。四川宜宾珙县罗先生。售后人员18910313115表示理解我,会积极安排更换新机型,但五六个月过去了,你们还是没有结果,足以说明清华同方极不负责 。 D*(Jr0X"_
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一共有 281 条评论
清华同方如此下去,破产的厄运在等着它。在国内都这样,将来在国际上昨混哪!
信誉不好的,别理它,不买劣质产品
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看来是同命相连呀,清华同方,你能不能为产品的提升努力努力再努力,你能不能为顾客的感受而尽责呢?
你这样,将毁灭自己。这么大的论坛,这么大的网络,我们还要分享到不同的博客,微信等,我看你们这样的态度要吃不完了哦。
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http://bbs.bztdxxl.com/read-htm-tid-497656-page-8.html
清华同方电脑遭众多投诉 引发信誉危机
亲们,请去评几句清华同方,发些帖子。
清华同方用户在维权,抵制劣质产品,要同方给说法。
笔者看到,从3月购机至今一直未能正常,换同样外壳的机型都出现屏幕质量问题,不难看出质量门问题重现,严重地耽误消费者几个月时间,个人觉得必应原价退款并赔偿损失或者换更高的配置电脑,同时消除社会影响,构建和谐供需关系。
从前面的帖子不难看出,清华同方的产品质量和售后服务都不如其他品牌,应该尊重消费者的诉求,平等协商处理好售后服务。