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2014-09-05

清华同方电脑遭众多投诉 引发信誉危机

用户遭遇: qv'iJl-  
从2014年3月购机I3机型U410,运输途中屏被LOGO压坏了屏幕出现亮点,送往德阳不理踩;随后投诉到官方予以更换I5机型,结果仍然出现更加无法接受的亮点,工作人员在我身边就看见屏幕不亮,抖几下屏幕又亮一下,你们所谓的工程师当面并亲自拍拍打打结果就算了事,一走了之。随后再三投诉,官方都不给一个退款或换同一款电脑的处理方案。但丝毫没有考虑到从3月处理至9月,期间耽误了六个月时间,给工作和生活带来极大不便,同时还给我工作的绩效带来千余元的损失,在此时,该款机的价格已下降近两千元。谁能接受你换同一款机?我宝贵的时间就是金钱,你浪费我六个月时间,仅退?仅换?换成你能接受吗?这六个月时间去干什么了?这就是责任心?这就是你们的一贯做法和无耻的侵害消费者? fRv5[  
本人强烈要求更换不同外壳的机型,鉴于已经严重影响本人近六个月的工作和生活,IT产品价格严重下滑,因此要求至少更换成I7机型或连本带利给予本人赔偿。 g hy&u[ft?  
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以下信息来源于百度搜索 oI`:TE{  
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清华同方,我电脑连续换机两次(同一外壳不同型号)仍然出现屏幕问题,问题到底处不处理,从4月处理到现在没有结果。两次出现的问题一样,都是屏有问题,并且是同一款屏,你拿什么来让我相信???我强烈要求及时给我更换电脑,及时解决好售后服务。倘若不及时处理,我将追究由此给我带来的诸多损失。四川宜宾珙县罗先生。售后人员18910313115表示理解我,会积极安排更换新机型,但五六个月过去了,你们还是没有结果,足以说明清华同方极不负责 。 D*(Jr0X"_  
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类别: 无分类 |  评论(281) |  浏览(30198) |  收藏
一共有 281 条评论
cmfrjtly 2014-09-05 13:57 Says:
活跃】川煤杨X斌(1254XXX762)  13:53:37
清华同方如此下去,破产的厄运在等着它。在国内都这样,将来在国际上昨混哪!
为生歌唱 2014-09-05 13:56 Says:
这个厂家缺乏职业道德!支持消费者维权权益
zy6983 2014-09-05 13:52 Says:
清华同方是产品不行,服务也不行,那关门只是时间问题!!
cmfrjtly 2014-09-05 13:51 Says:
客户要那个公司出一个盖有公章的质量问题处理结论,不敢出。
煤缘 2014-09-05 13:51 Says:
抵制劣质产品,要同方给说法。
cmfrjtly 2014-09-05 13:48 Says:
辽宁朝阳孙守仁(593XXX563) 2014-9-5 08:16:51
信誉不好的,别理它,不买劣质产品
浮山神 2014-09-05 13:40 Says:
他们的产品我没有过,听后也不敢用了。
cmfrjtly 2014-09-05 12:16 Says:
Quote:
引用第113楼shen7727于2014-09-05 12:11发表的  :
我现有笔记本就是清华同方的,机器出现问题,售后都找不到,急死人!没有完善服务质量何谈产品质量,心中想支持国货,但究其现状,实在不敢恭维!!


看来是同命相连呀,清华同方,你能不能为产品的提升努力努力再努力,你能不能为顾客的感受而尽责呢?

你这样,将毁灭自己。这么大的论坛,这么大的网络,我们还要分享到不同的博客,微信等,我看你们这样的态度要吃不完了哦。
shen7727 2014-09-05 12:11 Says:
我现有笔记本就是清华同方的,机器出现问题,售后都找不到,急死人!没有完善服务质量何谈产品质量,心中想支持国货,但究其现状,实在不敢恭维!!
许荣波 2014-09-05 12:05 Says:
这种产品,这种服务态度,不是自毁长城吗?今后还有谁敢买清华同方?
wxpzp 2014-09-05 11:57 Says:
大品牌,不能耍大牌
wxpzp 2014-09-05 11:57 Says:
消费者权益不得侵害
wxpzp 2014-09-05 11:56 Says:
企业必须为自己的质量承担责任
zgq2014 2014-09-05 11:56 Says:
对于清华同方来说,作为一个全国知名品牌,置消费者合法利益于不顾,售后人员解决问题消极怠慢,大大损害了广大消费者的利益,势必会引起大家的群情激愤。
cmfrjtly 2014-09-05 11:54 Says:
Quote:
引用第106楼zgq2014于2014-09-05 11:50发表的  :
从长远使用考虑,还是建议论坛的各位老师对这些电子产品,能买好点的就买好点的,不能因为价格问题舍不得投入,否则后期的维修费用、服务啥的都能让人头大,损失比当初的投入还大。



http://bbs.bztdxxl.com/read-htm-tid-497656-page-8.html
清华同方电脑遭众多投诉 引发信誉危机

亲们,请去评几句清华同方,发些帖子。
清华同方用户在维权,抵制劣质产品,要同方给说法。

笔者看到,从3月购机至今一直未能正常,换同样外壳的机型都出现屏幕质量问题,不难看出质量门问题重现,严重地耽误消费者几个月时间,个人觉得必应原价退款并赔偿损失或者换更高的配置电脑,同时消除社会影响,构建和谐供需关系。
zgq2014 2014-09-05 11:50 Says:
从长远使用考虑,还是建议论坛的各位老师对这些电子产品,能买好点的就买好点的,不能因为价格问题舍不得投入,否则后期的维修费用、服务啥的都能让人头大,损失比当初的投入还大。
从前面的帖子不难看出,清华同方的产品质量和售后服务都不如其他品牌,应该尊重消费者的诉求,平等协商处理好售后服务。
胡云峰 2014-09-05 11:48 Says:
拿出诚意,给消费者一个公道!
胡云峰 2014-09-05 11:48 Says:
国产品牌如此,让国人情何以堪!
胡云峰 2014-09-05 11:47 Says:
重视消费者,就是重视企业自身!
胡云峰 2014-09-05 11:47 Says:
不要再让消费者流泪维权!
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