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2013-07-24

格兰仕“聚惠星淘宝店”网购遭遇:低价也低质 服务更劣质

在购物过程中,一是商品破损,二是墙壁破损;三是商品发票中显示税收由买家承担;四是安装变频空调图省事未抽真空;五是试图高额收取安装费用被我拒绝;六是节能补贴在实物中出现;但商品网页未作提醒并不予兑现;七是产品致冷极不给力,节能降耗形如虚设;八是区域售后人员岳丽萍辱骂顾客;九是给反复投诉近一个月无果;十是淘宝“聚惠星淘宝专卖店”的态度极其恶劣。 g~>jXuT6y  
坑不坑爹,舆论来说事!欢迎全体会员和社会各界前来跟帖说事! d,*r}  
ou4<@7%t  
  笔者在酷热的6月29日看见淘宝网“格兰仕聚惠星专卖店”购买了一台1.5P空调,下单之后迟迟不发货。再三催促下于7月2日通过韵达物流发出,7月6日收货前,于7月5日预约安装,但格兰仕表示淘宝购物不享受优先安装权,要等实体店安装完备后再来安装。鉴于行业收货安装承诺,催促近30次后表示要我留人在家。事实上,我完全按他们约定的时间请假在家协助安装。然而,直至晚上也没出现,一拖就是整整一周。最终在周日晚上安装师傅上门,亲自撤开外包装完好的空调包装并全程施工。 My_fgyo~  
  在安装时,空调师傅仅问墙壁内是否有电源,其它未问。在安装后,发现墙体瓷砖多处脱落,问及怎么处理,师傅表示由售后处理,要我与售后联系。然而,宜宾售后听说此事,始终挂断电话置之不理,说打破瓷砖属于正常现象。随后格兰仕售后400电话、区域之间相互踢皮球,从未回应如何处理。 y;124E  
  


类别: 无分类 |  评论(331) |  浏览(13627) |  收藏
一共有 331 条评论
cmfrjtly 2013-07-25 00:31 Says:
格兰仕的微波炉家里有一个,空调就免谈了。这一冷一热的东西不可同时买一个牌子,鉴于老罗的遭遇,我深表同情,只怪你没有选好牌子。对于商家的滑头,表示愤慨!

老哥说得太对了.

如此此事,卖方和厂家不给说法,具体事情就得让我的律师——中国蓝盾律师事务所的马主任或工人日报班组天地的主编主力老哥具体来谈,让我们的媒体及舆论来说话.


格兰仕,不要再玩这种低智商的促销游戏了,否则到头来肯定搬石头砸自己的脚。
cmfrjtly 2013-07-24 23:59 Says:
非常给力!



再云老师讲得好:

格兰仕的空调是崴又崴
一台空调坏又坏
二千块呀买一台
空调空调卖空调
空调原来还不如风扇
唉嗨哟........
空调空调卖空调
空调原来还不如风扇
唉嗨哎嗨哟……


cmfrjtly 2013-07-24 23:56 Says:
[attachment=183096]

强烈支持李敏老师的看法.淘宝也好,劣质店铺也好,售后差的格兰仕聚惠星专卖店也好,我们都要让住换位思考!
cmfrjtly 2013-07-24 23:52 Says:


维权到底,绝不姑息,决不让步!
cmfrjtly 2013-07-24 23:50 Says:
[attachment=183095]

领导说得非常对!这是凭证,这是实据。国家啥时截止我不知道,店铺未作提醒,我收到的货上面有节能补贴的标志,我就是要!我必须要!我坚持要!我 应该要。
cmfrjtly 2013-07-24 23:48 Says:
贾振老师说得对,我们一起来见证。

[attachment=183094]
cmfrjtly 2013-07-24 23:36 Says:
[attachment=183091]

格兰仕去哪里了?真坑爹?!!
cmfrjtly 2013-07-24 23:35 Says:
[attachment=183090]

怎么不见格兰仕?
hzy99cl 2013-07-24 23:24 Says:
格兰仕的空调是崴又崴
一台空调坏又坏
二千块呀买一台
空调空调卖空调
空调原来还不如风扇
唉嗨哟........
空调空调卖空调
空调原来还不如风扇
唉嗨哎嗨哟……
cmfrjtly 2013-07-24 23:20 Says:
[attachment=183089]

数据来源:2013年06月17日-2013年06月23日奥维咨询(AVC)全国643个城市约4209家门店零售监测 ,始终不见格兰仕的身影。
cmfrjtly 2013-07-24 23:18 Says:
[attachment=183088]

2013年06月03日-2013年06月09日奥维咨询(AVC)全国643个城市约4209家门店零售监测
hzy99cl 2013-07-24 23:14 Says:


格兰仕的空调是崴又崴
一台空调坏又坏
二千块呀买一台
空调空调卖空调
空调原来还不如风扇
唉嗨哟........
空调空调卖空调
空调原来还不如风扇
唉嗨哎嗨哟……
cmfrjtly 2013-07-24 23:09 Says:
[attachment=183086]

笔者在今日查询淘宝“格兰仕聚惠星专卖店”信誉评价时看到明显记载,近30天退款总次数达1031次,其中因商品质量问题退款 15次;因未收到货退款 154次;因买家无理由退款退款 597次。并且在近30天时间,受到了淘宝网的8次处罚,同时退款速度远远高于淘宝商家退款的平均水平。
笔者提醒消费群体,我是一个典型的受害者,希望大家能擦亮双眼,不要购买低价劣质品牌空调,更不要购买如此劣质卖家的产品。

[attachment=183087]
ythlm 2013-07-24 22:24 Says:
现在网购陷阱很多。大家要睁大眼睛选择,以防上当受骗。
cmfrjtly 2013-07-24 22:18 Says:
王老师说得极是!淘宝越来越不靠谱了,我可是里面原来的钻石买家,现在得远离了,特别要远离这个格兰仕品牌.

[attachment=183077]

哈哈,卖家说不坑爹,我看不仅卖家坑爹,并且淘宝也在坑爹!

这下可是真坑爹了!!
cmfrjtly 2013-07-24 22:16 Says:
领导说得太对了!我就是图了个便宜,结果吃了大亏.我们要让舆论说话,让媒体说话,让大家看见格兰仕和淘宝卖家的丑陋黑心肠.



[attachment=183076]

哈哈,卖家说不坑爹!

这下可是真坑爹了!!
cmfrjtly 2013-07-24 22:13 Says:
感谢宗英老师的支持.买了以后才发现一个月就1000多次退款率,真的好可怕.


[attachment=183075]
哈哈,卖家说不坑爹!

这下可是真坑爹了!!
cmfrjtly 2013-07-24 22:10 Says:
感谢宋老师的支持,后面才发现一个月就1000多次退款率,真的好可怕.

[attachment=183073]

哈哈,卖家说不坑爹!

这下可是真坑爹了!!
wxpzp 2013-07-24 21:56 Says:
欺骗消费者,理不容!

曝光,曝光!
wxpzp 2013-07-24 21:53 Says:
支持维权!
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